قوانین و مقررات :

ثبت سفارش در سایت به معنی پذیرش شرایط زیر می باشد :

الف – شرایط خدمت رسانی :

– شروع فرایند ترجمه از زمان واریز مبلغ برآورد شده توسط کارشناسان ترجمه ” ترنسلیت وان ” خواهد بود ؛

– مراحل ثبت سفارش توسط کاربر به این صورت است :

  • ثبت سفارش از طریق فرم سفارش
  • برآورد هزینه و زمان توسط کارشناس و اطلاع رسانی به مشتری از طریق ایمیل
  • پرداخت مبلغ توسط مشتری از طریق صفحه پرداخت آنلاین یا کارت به کارت
  • شروع فرآیند ترجمه توسط مترجم
  • ارسال فایل ترجمه در مدت اعلام شده به ایمیل مشتری

– مشتری می تواند در صورت عدم رضایت از ترجمه از طریق صفحه تماس با ما یا ثبت شکایات درخواست خود را اطلاع دهد .

– راهنمای مراحل ثبت سفارش و … در صفحه راهنمای کاربران موجود است .

ب – قیمت خدمات :

– لیست قیمت ها در صفحه قیمت موجود است .

– هزینه مالیات بر ارزش افزوده از مشتری دریافت نمی شود .

– خدمات سایت در کیفیت مختلف انجام می شود که در صفحه لیست قیمت شرح داده شد .

ج – لغو سفارش یا انصراف

– در صورتی که به دلایلی سفارش از سمت این سایت لغو شود ، مبلغ به حساب مشتری بازگردانده میشود .

– در صورت انصراف مشتری در حین ترجمه ، ۲۰ درصد مبلغ کم شده و بقیه مبلغ به مشتری مرجوع می شود .

– در صورت وقوع تاخیر در انجام خدمات از سوی سایت، کاربر می تواند منتظر اتمام کار بماند و در غیر این صورت مبلغ پرداخت شده به او برگردانده شده و ترجمه به او ارائه نمی ­شود .

د – حفظ اطلاعات و حقوق مولف

– سایت ترنسلیت وان ملزم به حفظ اطلاعات موجود در سفارش کاربر است .

– همه حقوق مادی و معنوی سفارش ترجمه متعلق به مشتری خواهد بود .

– کلیه مسئولیت­های مرتبط با محتوای سفارش و ترجمه آن­ها نظیر مغایرت با شعائر دینی، اخلاقی و عرفی جامعه، افشای اطلاعات محرمانه اشخاص حقیقی یا حقوقی و هرگونه مطلبی که ترجمه و نشر آن برخلاف قوانین نظام جمهوری اسلامی ایران باشد، به عهده کاربر است .